DB Group

介绍

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

职责范围

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort in Ulm. Die Berufsschule befindet sich in Ludwigsburg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du bist in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams
• Mit deinem Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Profi
• Wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung eignest du dir an
• Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
• Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
• Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof gehört ebenfalls dazu

任职资格

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und gute Fremdsprachenkenntnisse
• Kunden- und Serviceorientierung ist dir eine Herzensangelegenheit
• Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für dich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.