Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Deine Aufgaben:
- In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für die aktive Reisendenbetreuung mit dem Schwerpunkt mobilitätseingeschränkte Reisende im Verantwortungsbereich
- Ein-, Um- und Aussteigehilfen am Bahnsteig
- Entgegennahme von Anmeldungen zu Ein-, Um- und Ausstiegshilfen und Weitergabe an die zuständigen Stellen
- Prüfung der Funktionstüchtigkeit der technischen Einrichtungen, die für den Mobilitätsservice erforderlich sind, z. B. Hubliften und Aufzügen
- Meldungen bei Funktionsstörungen an die 3-S-Zentrale
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in bzw. Einzelhandelskaufmann, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich als Bürokaufmann etc.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst mit und suchst eine Tätigkeit für das Wochenende (von Freitag bis Sonntag)
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig - daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Das ist uns wichtig:
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Wahlmodell
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.