DB Group

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Vertrieb GmbH für einen Einsatz als Reiseberater:in (w/m/d) für den Standort Wrist und weitere Standorte wie Neumünster, Rendsburg und Kiel. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

Nach deiner Qualifizierung…

• bist Du in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
• berätst Du mit Herz und Verstand unsere Gäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps (z.B. DB Navigator)
• bist Du Problemlöser:in, wenn es für die Kund:innen mal nicht ganz rund läuft
• wirst Du Expert:in für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
• arbeitest Du mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
• unterstützt Du bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder bringst Erfahrung im Verkauf mit
• Du bist ein echter Menschfreund, interessierst Dich für andere und bist mit viel Herz für unsere Kunden da
• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und Lust, Dich weiterzuentwickeln
• Du bist verantwortungsbewusst, flexibel, mobil zuverlässig und außerdem ein echter Teamworker
• Du bewahrst auch in schwierigen Situationen die Ruhe und behältst den Überblick
• Du hast gute Fremdsprachenkenntnisse und Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
• Du hast kein Problem damit im Schichtdienst und auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.