Passer
Introduction
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Responsabilités
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicegeneralist (w/m/d) am Standort München. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:


  • Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen
  • Aktive Reisendenbetreuung und Reisendenlenkung mit dem Schwerpunkt mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Umsetzung von Anmeldungen zu Ein-, Um- und Ausstiegshilfen
  • Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen und deren Umsetzung kontrollieren

Compétences

Dein Profil:


  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im serviceorientierten Bereich, z.B. Hotel- oder Gastgewerbe
  • Kundenservice und Dienstleistungsgedanke prägen einen Arbeitsstil
  • Sichere IT-Anwenderkenntnisse erleichtern dir die tägliche Arbeit
  • Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:


Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits

Attractive conditions
You achieve great things and get nothing less in return: a salary package regulated by collective agreements including various compensation models for overtime, Christmas bonuses and a wide range of additional benefits.
Diverse career prospects
Through various assignments, you have the opportunity to gain a wide range of experience: when one assignment comes to an end, we usually already have the next assignment opportunity ready for you.
Flexible working hours
Up to 34 days of vacation: With us, you can decide for yourself whether you want to take more vacation, reduce your working hours, or earn more. Depending on what fits into your life.
Free rides
We offer you 16 free rides within Germany per year and other travel benefits, such as the DB Job Ticket for your daily commute. We also offer affordable ways to bring family and friends along.
Interesting challenges
Fascinating projects and tasks at one of the most diverse employers in the country challenge your skills and await your signature.
Stepping stone into the DB Group
We are your additional entry point into the corporate world of Deutsche Bahn. Our temporary employment contracts often develop into direct employment with DB.
Postuler
Clause de non-responsabilité
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.