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Introducción

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Responsabilidades

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicegeneralist:in für Bahnhöfe (w/m/d) für den Standort Eberswalde. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. 



Deine Aufgaben:


  • Den Großteil deiner Arbeit macht der mobile Kundenservice im Bahnhof aus, in dem du die Bahnhöfe Eberswalde, Bernau und Angermünde betreust
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn und sorgst dabei für ein sauberes und freundliches Erscheinungsbild des Bahnhofes
  • Du bist Ansprechpartner:in, sorgst für die Reisendenlenkung und den Informationsaustausch zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen  
  • Außerdem übernimmst du tägliche Kontrollen der Funktionsfähigkeit der elektronischen Lautsprecheranlage sowie der Anzeigen der Fahrgastinformations-Anlagen an den Bahnhöfen
  • Du führst tägliche Aufenthaltsqualitäts- und Beleuchtungskontrollenkontrollen durch
  • Dazu zählt: Mängelaufnahme sowie die Meldung und Dokumentation von offensichtlichen Fehlfunktionen von technischen Anlagen
  • Du prüfst die Verfügbarkeit von Streugut und übernimmst Erstsicherungsmaßnahmen im Rahmen des Winterdienstes
  • Bei kleineren Mängeln packst du selbst mit an (z.B Beseitigen kleiner Graffiti)
Títulos


Dein Profil:


  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf z.B im Verkauf, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
  • Du bringst handwerkliches und technisches Geschick mit und packst gerne selbst mit an
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
  • Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
  • Du bist bereit während deiner Schicht auch die Bahnhöfe Bernau und Angermünde zu betreuen. Deine Planungssicherheit wird dabei durch einen vorausgeplanten Dienstplan sichergestellt.


Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits

Attractive conditions
You achieve great things and get nothing less in return: a salary package regulated by collective agreements including various compensation models for overtime, Christmas bonuses and a wide range of additional benefits.
Diverse career prospects
Through various assignments, you have the opportunity to gain a wide range of experience: when one assignment comes to an end, we usually already have the next assignment opportunity ready for you.
Flexible working hours
Up to 34 days of vacation: With us, you can decide for yourself whether you want to take more vacation, reduce your working hours, or earn more. Depending on what fits into your life.
Free rides
We offer you 16 free rides within Germany per year and other travel benefits, such as the DB Job Ticket for your daily commute. We also offer affordable ways to bring family and friends along.
Interesting challenges
Fascinating projects and tasks at one of the most diverse employers in the country challenge your skills and await your signature.
Stepping stone into the DB Group
We are your additional entry point into the corporate world of Deutsche Bahn. Our temporary employment contracts often develop into direct employment with DB.
Aplicar
Aviso legal

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.