DB Group

Introduction

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Responsibilities

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support Mobilfunk Netzüberwachung (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Hier hast du die Auswahl und die Perspektive dich in den verschiedenen Themenschwerpunkten Radio Access, Transportnetz, Core Network oder Festnetz fachlich zu entwickeln.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung
• Erfassung und Bewertung von angezeigten Störmeldungen durch den Nutzer/Kunden für die nachgelagerte Entstörung in der TK-Netzüberwachung und Betriebsführung
• Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und zu den Kunden der zu überwachenden Technik, um den Eisenbahnbetrieb sicherzustellen
• Sicherstellung der Kommunikation bei ITK-Störungen mit kritischen Auswirkungen auf den Bahnbetrieb
• Du begleitest aktiv den operativen Melde-/Informationsprozess zum Kunden im Rahmen der Entstörung im Wechseldienst

Qualifications

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, Nachrichtentechniker:in, Netzwerktechniker:in, Industrieelektroniker:in, Betriebstechniker:in oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung auf dem Gebiet der Instandhaltung und / oder des technischen 1st Level Supports für ITK-Anwendungen mit
• Kenntnisse über die zentrale Überwachung von IT-Infrastruktur sind wünschenswert
• Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und vor Ort ist für dich selbstverständlich
• Du kannst Probleme eigenverantwortlich lösen, auch unter Stress, und überzeugst durch Eigeninitiative, Kundenorientierung sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein
• Grundlagenkenntnisse in der Telekommunikations-/Informationstechnik und ein sehr versierter Umgang mit MS-Office, etc

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.